Отзывы на выключатель встраиваемый Legrand Valena 2 клавиши, цвет белый
3,5
На основе 18 оценок
Вера
26 мая 2023Больше годаЛеруа Мерлен Мытищи
Покупали в Леруа Мерлен Мытищи. Хотели симпатичный, чтобы подходил к обоям, плоский и не сильно хлопал. Цена подходящаяя, не сильно высокая. В отличае от одноклавишного этой же марки, с двухклавишными какая-то беда. Не совсем понятно это бракованные выключатели (покупали два, на одном указано 21W18-A, на втором 16W35-A) или что-то у нас с проводами. Подключали 2 разных мастера, потом ещё третий смотрел, сказали что это может в выключатель попала пыль или просто брак. Дело в том что одно соединение трещало при включении и выключении. И внутри онро искрило, это видно на фотографиях. Купили и поставили на выключатели другой фирмы, эту покупать больше не планируем, не смотря на то что одноклавишный и розетка работали нормально. Возвращать и обменивать не стали.
Достоинства:
Цвет приятный, форма. хороший пластик. Рамки к ним хорошие.
Недостатки:
Два раза брак. В комментарии подробно.
Татьяна Андреева
Представитель поставщика «LEGRAND»
Вера, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Мы хотели бы отметить, что искрение контактов выключателя при коммутации обусловлено применением светодиодных источников света. Конденсаторы, входящие в состав их схем, при коммутации создают значительные броски тока. Чем выше мощность источника света и чем больше их количество, тем выше вероятность искрения. На возникновение искрения также влияет скорость перемещения контактов. Для улучшения коммутации избегайте медленного переключения клавиш.
Напомним также, что в случае любых проблем с качеством приобретенных изделий, Вы можете воспользоваться гарантийной программой, которая распространяется на всю продукцию бренда.
Елена
17 апреля 2021Больше годаВаршавское шоссе
Отличная серия. Подходит практически к любому стилю. Можно комбинировать и взаимозаменять, как сам товар, так и аксессуары к ним. Именно так мы и сделали. Во всей квартире стоят розетки и выключатели данной фирмы и серии. Спустя время поняли, что хотим перезаменить одноклавишный выключатель на двухклавишный, таким образом поменяв сценарий освещения. Получилось это сделать без проблем. От момента, как быстро нашли в ассортименте магазина. Серия достаточно популярна и всегда есть в наличии и выключатели и розетки и аксессуары к ним. Быстро купили. Удобно, что в магазине есть стенд с образцами и консультанты, которые всегда готовы быстро помочь найти нужный товар. И муж сам перезаменил без всяких проблем и очень быстро.
Достоинства:
Лаконичный дизайн, легко моются. Знаю, что легко можно покрасить. Перекрашивала рамку у розетки данной серии. Краска легла ровно. Легко найти в наличии в магазине. Популярная модель. Цена-качество.
Недостатки:
Один выключатель из всех(а их очень много по всей квартире) не любит медленного нажатия. Издаёт какой-то потрескивающийся звук иногда(( Муж разбирал, смотрел, но так проблему и не выявил.
Александр
27 ноября 2020От полугода до годаЕкатеринбург
Когда я взял этот выключатель в руки перед монтажом, я был очень приятно удивлен качеством данного изделия. Вот держишь в руках и понимаешь - ВЕЩЬ! Все электроустановочные изделия, с которыми я сталкивался до этого (а это были небезызвестные турецкие и российские (и даже один европейский) бренды), оказались по сравнению с этим выключателем какой-то поделкой, пародией. В последствии, при эксплуатации, эта мысль только подтверждалась - шикарный четкий клик клавиш, приятная красивая глянцевая поверхность, которая кажется даже отталкивает пыль и грязь от себя. В общем, я очень доволен!
Достоинства:
Удобство монтажа и КАЧЕСТВО! Качество исполнения, качество в использовании - приятный четкий клик клавиш, красивая глянцевость поверхности
Недостатки:
Не обнаружены
Татьяна Горбатенко
Специалист по работе с клиентами Леруа Мерлен Екатеринбург-1
Александр, добрый день!
Благодарим вас за подробный отзыв .
Уверены он поможет покупателям сделать правильный выбор.
Хорошего вам дня, будем рады видеть вас в Леруа Мерлен.
Роман Харитонов
24 ноября 2020Меньше месяца
Не рекомендую
Достоинства:
Внешний вид
Недостатки:
Цена, покупаю уже второй также история как и с первым , первый проработал больше года. Нужно резко нажимать на клавишу , чтобы она четко сработала иначе происходит треск и ночью видны искры. Провода медные дому третий год
Юлия Баранова
Роман, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв о нашем товаре, мы обязательно передадим производителю информацию о недостатках товара.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства
Artem
21 ноября 2018Около полугодаЕжедневно
Работает два месяца, нареканий нет.
Достоинства:
Качество, надёжность, безопасность.
Недостатки:
Нет.
Алексей
9 августа 2023Больше годаЛеруа Мерлен Зеленоград
При включении/выключении внутри выключателя происходит искра/дуга,щелчки.Пугаются дети и пожилые люди.Ответ Legrand про "нажимать резче/неплавно и убрать светодиодные лампы",расцениваю как хамство/издевательство!
Из-за брака/недоработки конструктива выключателя(а выясняется,что проблема в толкающем пластины клавиш штоке)я не обязан менять светодиодные лампы,быстрее махать кистью рук,менять цвет кожи или что-то там ещё!!! Тем более нигде в документации (при покупке в Леруа)об этом ничего не сказано/не описано.
Не советую к покупке данный товар!
Это небезопасно для вас и членов вашей семьи!
Достоинства:
Не заметил при использовании
Недостатки:
Ошибки в конструктиве,исполнении вызывают искру при включении/выключении в некоторых частых случаях.
Относительно безопасное использование возможно только при соблюдении комплекса определённых мер.
Павел Морозов
Алексей, добрый день!
Нам очень жаль, что качество товара вас разочаровало. Мы обязательно передадим ваши комментарии в отдел качества и поставщику.
Татьяна Андреева
Представитель поставщика «LEGRAND»
Алексей, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с проблемами в эксплуатации наших изделий. Изделия серии Valena выпускаются без изменений более 20 лет и продаются в десятках стран мира, зарекомендовав себя как надежные и безопасные механизмы. Однако работа выключателей с LED лампами действительно имеет некоторые особенности. Отметим наиболее частые и возможные причины избыточного искрения в контактах:
Во-первых, это установка механизмов в предварительно не очищенные монтажные коробки, что может повлечь загрязнение контактов пылью и, как следствие, вызвать избыточное искрение.
Во-вторых, причина может заключаться в наличии в светодиодных лампах конденсаторов большой емкости и использовании энергосберегающих источников света с упрощёнными драйверами. При коммутации, процесс заряда конденсаторов сопровождается чрезвычайно высоким пусковым током. При подключении к одному выключателю нескольких ламп, их токи суммируются! Стоит учитывать, что номинальный ток обычного выключателя согласно инструкции – 10 А, поэтому процесс коммутации может сопровождаться маломощным искровым разрядом с характерным звуком. Чем выше скорость замыкания/размыкания контактов, тем меньше вероятность возникновения искрового разряда. Поэтому одна из рекомендаций - перемещать клавишу короткими точными движениями.
Современные европейские LED лампы как правило оснащаются драйверами с активными сглаживающими фильтрами без электролитических конденсаторов. Коммутация таких ламп не вызывает проблем.
Проверить работоспособность выключателя можно подключив к нему обычную лампу накаливания мощностью 100 -150 Вт. Если при коммутации такой нагрузки звуков не возникает, то вышеописанная проблема обусловлена именно самими энергосберегающими лампами.
Также напомним, что на всю продукцию Legrand распространяется гарантия. Вы можете ею воспользоваться, обратившись по месту покупки, в случае любых проблем, выявленных при монтаже или работе наших изделий.
Отдел Качества Леруа Мерлен
Алексей, добрый день
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно разобраться в вашей ситуации и исключить возможность ее повторения. Для проведения проверки качества необходима дополнительная информация о купленном товаре. Могли бы ответить на несколько вопросов?
Отправили ссылку с опросом на указанную почту, очень надеемся на ваш ответ
Наталья
26 марта 2022Меньше месяцаМытищи
Не оправдал ожидания
Достоинства:
Считаю , что выключателт внешне красив: сдержанный , подходит под все стили. Очень аккуратный. Простой, без лишних заморочек, ну если такой и ищут покупатели.
Недостатки:
При плавном нажатии кнопок идет треск. Треска нет, если на кнопки нажимать резко и в одном месте , преимущественно у края клавиши.
А соответственно , если треск идет , то это влияет на контакт и если понюхать в этот момент выключатель , то идет запах от искры проводов.
Кнопки тугие и громкие.
К сожалению , у меня до этого стояли выключатели 20 лет производства Германии, но в силу лет , контакты вде не такие хорошие были. Решила заменить. В Леруа консультант посоветовал именно этот выключатель. Я искала простой , без наворотов. Но буду эти менять. Треск совсем не приятен. А давить со всей силы на алавишу смысла не вижу.
При этом одноклавишный как то лучше работает.
Татьяна Андреева
Представитель поставщика «LEGRAND»
Наталья, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что опыт эксплуатации наших изделий оставил у вас негативное впечатление. Наиболее вероятной причиной "треска" выключателя являются коммутационные процессы на контактах, обусловленные применением светодиодных ламп и наличием в них конденсаторов большой емкости. Чем большее количество ламп коммутируется, тем вероятнее возникновение треска. С лампами накаливания подобных эффектов не возникает. Для улучшения коммутации избегайте медленного переключения клавиш.
Сергей Калашников
25 июля 2022Больше года
Думал, у меня одного такая проблема А… нет. У многих. При эксплуатации издаёт характерный треск. Напрягает. Все контакты перебрал. Медь. Все отлично. Но, трещит, зараза. Производитель и Леруа утверждают, что это из-за большого количества светодиодных ламп. Но ведь сейчас никто не ставит лампы накаливания. Это производственный недочёт и брак! У кого-то ещё и искры, и запах. Чего будем делать, Леруа???
Достоинства:
Легко монтируется. Стильно и лаконично смотрится
Недостатки:
Трещит. Безбрежно трещит при прямом использовании
Татьяна Андреева
Представитель поставщика «LEGRAND»
Сергей, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Особенности работы выключателей с LED лампами, действительно, имеют место и обусловлены общими принципами функционирования и устройства применяемых электроосветительных приборов (наличием конденсаторов высокой ёмкости в светодиодных лампах). При использовании LED ламп, чем выше скорость замыкания/размыкания контактов, тем меньше вероятность возникновения искрового разряда, вызывающего характерный треск. Поэтому для корректной работы выключателя при использовании большого количества светодиодных ламп, рекомендуется перемещать клавиши выключателя короткими точными движениями и избегать медленного переключения.
Если же при работе выключателя появляются такие явления, как искрение или посторонний запах, то это может свидетельствовать о некорректном подключении или же о браке изделия. Для исключения некорректного подключения оборудования и повышения безопасности и долговечности его работы, мы рекомендуем для монтажа электроустановочных изделий обращаться к профессиональным электрикам. Также хотим напомнить, что на всю продукцию Legrand распространяется гарантия. Вы можете ею воспользоваться, обратившись по месту покупки, в случае любых проблем, выявленных при монтаже или работе наших изделий.
Маргарита
23 марта 2022Больше годаХимки
Брала в новую квартиру, то есть медная проводка, все по всей квартире функционирует нормально.
Достоинства:
Универсальный дизайн, нормальный пластик.
Недостатки:
Как и во многих отзывах-двухклавишный выключатель сначала искрил при медленном нажатии, через год с небольшим одна клавиша не нажимается, от слова совсем. Все выключатели этой марки требуют резкого нажатия, до громкого щелчка, что не совсем удобно в ночное время.
Михалыч
15 ноября 2020От месяца до полугодаЛеруа Мерлен Волгоград
В отличие от розеток этой серии выключатели - редкостная гадость
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Включать надо резко, при плавном включении искрят, клавиши западают, металлическая решетка очень мягкая, качество ниже плинтуса. Терпел их четыре месяца, сегодня решил снять и выкинуть на помойку.
Леруа Мерлен Волгоград
Добрый день, спасибо за оставленный отзыв.
Если при включении возникают искры, то первое- необходимо проверить соединение (контакты), такое может возникнуть из-за того, что используется многожильный кабель (ПВС, Шввп, Пугнп), и либо он слабо затянут, либо где то по пути есть прорыв провода. Либо если вы использовали медный и алюминиевый кабель (одновременно, то есть часть медь, часть алюминий) и происходит окисление. Второе необходимо проверить на работоспособность Вашу Узо, возможно у вас где-то произошла утечка. Напоминаем, что по СНиП, вся проводка должна быть Медная и жесткая (одножильная), так же в доме должны быть установлены УЗО или ДИФ. Автоматы, для предотвращения утечек и к.з.
В любом случае, спасибо за оставленный отзыв, отправили его производителю (Легран) товар производиться в Португалии , для проверки качества выключателей.
Отзывы на Выключатель встраиваемый Legrand Valena 2 клавиши, цвет белый
Интернет-магазин Лемана ПРО (Леруа Мерлен) предлагает наиболее актуальные отзывы о продукции для строительства, ремонта и обустройства дома. Отзывы на Выключатель встраиваемый Legrand Valena 2 клавиши, цвет белый написаны покупателями Лемана ПРО (Леруа Мерлен) с подробным описанием преимуществ, фото товара и рекомендациями.
Отзывы на Выключатель встраиваемый Legrand Valena 2 клавиши, цвет белый помогут вам не только определиться с выбором товара или сравнить альтернативы, но и подобрать продукцию с лучшим рейтингом от покупателей Лемана ПРО (Леруа Мерлен). Также вы можете поделиться своим опытом покупок и использования товара, оставив отзыв и поставив товару оценку, а также поделиться полезной информацией с покупателями.
