Отзывы на видеодомофон Skybeam Apollon 7" цвет белый
3,0
На основе 9 оценок
Марина
16 октября 2019Меньше месяцаЕжедневно
В магазине был куплен видеодомофон Skybeam AHD 7/touch screen, блок сопряжения hiper c mc-combi универсальный. Подключение произведено к цифровому подъездному домофону Marshal
- Бумажная инструкция блока сопряжения не соответствует инструкции на самом блоке. А именно: линии цифрового домофона. В инструкции указано +-, а на блоке наоборот -+ По данному несоответствию был направлен вопрос в магазин, для передачи производителю. Прошла неделя. Ответа НЕТ
- При подключении к подъездному домофону возникла проблема. Сигнал проходит, на панели подъездного домофона проходит только один звонок, а далее ответ абонента. Однако в это время продолжают идти звонки на видеодомофоне. Т.е. проблема в "автоподнятии трубки" С этим вопросом обратились к производителю (по телефону, указанному в инструкции). Сотрудник ответил: у нас все отлично, сигнал проходит, обращайтесь в управляющую компанию, они, видимо, внесли запрет на подключение. В управляющей компании не подтвердили данного изменения и ответили, что это заводские установки либо на блоке сопряжения (необходимо переставить реле hook) или в самом видеодомофоне изменить настройки. Ни того ни другого нет, ни реле, ни настроек.
- ХОЧЕТСЯ КРИЧАТЬ ОТ ВОЗМУЩЕНИЯ. ВЫ ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ, НО НИ КТО НЕ ХОЧЕТ ОКАЗАТЬ ТЕХ.ПОДДЕРЖКУ. НЕТ НИ КАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НА САЙТАХ, НЕТ ПОДРОБНЫХ ИНСТРУКЦИЙ. ЗАЧЕМ ПРОДАВАТЬ В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ ТОВАР, КОТОРЫЙ МОЖЕТ ПОДКЛЮЧИТЬ ТОЛЬКО ПРОФЕССИОНАЛ?
Достоинства:
нет
Недостатки:
не возможно использовать
Григорий Сазонов
Марина, добрый день!
Мы приносим извинения за предоставленные неудобства.
Я связался с производителем данного видеодомофона, мы разобрали проблему и Вам рекомендуют при первой возможности связаться с ведущим техническим специалистом компании - 89175934229, Георгий.
С уважением,
специалист по товарному предложению.
Дмитрий
10 сентября 2024Больше года
В своё время купили года 3 назад. В Леруа за более больший ценник. Сейчас он подешевел чуть ли не в 4 раза. Тежело подключается. Карту памяти надо умудриться ещё засунут, слот очень плохой. Накрылся через полтора года работы. Не рекомендую к покупке.
Достоинства:
Их нет.
Недостатки:
Плохое качество сборки, нет технической поддержки, быстро выходит из строя. Ремонту не подлежит.
Сергей Паршин
Добрый день!
Нам очень жаль, что качество товара вас разочаровало. Мы обязательно передадим ваши комментарии в отдел качества и поставщику.
Елена
22 ноября 2019Меньше месяцаЛеруа Мерлен Сокольники
Повелись на зеркальный дисплей и компактность. В торговом зале, продавец-консультант не смог предоставить полную и достоверную информацию в отношении технически сложного товара. Товар был выдан со вскрытой упаковкой, включая открытые пакеты с деталями и открытый пакет с видеодомофоном. Проверка товара не производилась, так как сотрудники сообщили, что проверка данного товара в магазине Леруа Мерлен не производиться. Предложили только поставить печать в гарантийном талоне. Доверились уважаемой французской компании.
При попытке подключения видеодомофона сразу были выявлены недостатки, а именно; несоответствие инструкции, звук ужасного качества, много дополнительных ненужных функций, которые не были оговорены продавцом в момент приобретения мною данного товара. Инструкция к видеодомофону составлена некорректно, подключаешь на «авось». Такое ощущение, что видеодомофон уже кто-то сдал, а нам его перепродали с браком. Покупали в Леруа Мерлен видеодомофоны дешевле и с лучшими характеристиками. Вернуть деньги за бракованный домофон сотрудники отказались, будем судится, деньги вернем.
Ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре
(ст. 12 ФЗ «О Защите прав потребителей»)
Достоинства:
НЕТ
Недостатки:
Много, недостатков. Товар не соответствует заявленной цене и характеристикам.
Сергей Алексеевич
9 декабря 2020Меньше месяцаОренбург
Панель нравится, красивая, сенсорный экран, зеркальный монитор.
Достоинства:
Не возможно произвести сопряжении с вызывной панелью в подъезде
Недостатки:
В магазине был куплен видеодомофон Skybeam AHD 7/touch screen, блок сопряжения hiper c mc-combi универсальный. Подключение произведено к цифровому подъездному домофону
- Бумажная инструкция блока сопряжения не соответствует инструкции на самом блоке.
- При подключении к подъездному домофону возникла проблема. Сигнал проходит, на панели подъездного домофона проходит только один звонок, а далее ответ абонента. Однако в это время продолжают идти звонки на видеодомофоне. Т.е. проблема в "автоподнятии трубки" В управляющей компании пробовали подключать два блока сопряжение не один не подошол.
- ХОЧЕТСЯ КРИЧАТЬ ОТ ВОЗМУЩЕНИЯ. ВЫ ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ, НО НИ КТО НЕ ХОЧЕТ ОКАЗАТЬ ТЕХ.ПОДДЕРЖКУ. НЕТ НИ КАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НА САЙТАХ, НЕТ ПОДРОБНЫХ ИНСТРУКЦИЙ. ЗАЧЕМ ПРОДАВАТЬ В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ ТОВАР, КОТОРЫЙ не МОЖЕТ ПОДКЛЮЧИТЬ ПРОФЕССИОНАЛ?
Юлия Баранова
Сергей, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв о нашем товаре, мы обязательно передадим производителю информацию о недостатках товара.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства
Денис
31 августа 2020
Вот купил, теперь даже не знаю. Сдать назад, или повозиться в установкой. Насчёт отзывов с нагревом, посмотрел дома и в магазине термовизиром, никакого нештатного нагрева нет. Очень хорошо что наружняя подпитка есть, 12в, куда проще тянуть чем 220. А вот сама панель смущает. Производитель делал такие домофоны с готовым блоком сопряжения, под координатную сеть. Теперь перестал. Наше УК очень возмущается когда отдельные блоки сопряжения ставят, по их практике эти модули очень часто дают проблемы, ломаются или всем соседям домофоны из стоя выводят. Со встроенным блоком сопряжения такая проблема почему-то никогда не возникала. А тут, нету производителя своих блоков сопряжения в продаже или даже рекомендаций по выбору конкретного блока. И мне в три раза больше возиться нужно, чтобы кабели отдельно в слаботочный щиток тянуть, где и так места мало, вместо прямого подключения. А потом ещё проблемы иметь. Возможно проще его просто сдать, во всяком случае, пока высматриваю другие модели.
Достоинства:
дизайн, доступно внешнее питание
Недостатки:
перестали делать сопряжение
Артем Рева
Специалист по товарному предложению. Категория Инженерные системы.
Денис, добрый день!
Мы очень рады, что вы остались довольны качеством выбранного товара.
Благодарим вас за развернутый отзыв и высокую оценку.
С уважением,
специалист по товарному предложению
Алексей
11 ноября 2023Больше года
Пожалел, что взял, с первых месяцев использования.
Достоинства:
Пока работает и ты не задумываешься - красивая, хорошая панель.
Встроеные мелодии забавные - использовал Витаса.
Недостатки:
Стоимость. Слишком дорого для такого качества.
Сам не стал устанавливать, вызвал мастера. Тот возился долго, были проблемы с подключением - то звука нет, то изображения. В итоге, кое-как настроили. Однако, периодически в процессе эксплуатации видео пропадало, и каждый раз (где-то раз в месяц) приходилось заходить в настройки (pal/ntsc) и включать -выключать PAL. Это помогало.
Автоопределение режима видео не работает.
Зеркальная поверхность, по сути, получилась не нужной, использовал как часы. Однако, в таком режиме он очень сильно нагревался.
Умер через полтора года использования. Просто начал мигать, издавать звуки. Потом вообще отказался включаться.
Алексей Злотников
Добрый день, Алексей.
Спасибо, что нашли время и написали свой комментарий.
Вы можете обратиться в магазин для составления претензии по качеству приобретенного товара или составить обращение на сайте: https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz/.
Надеемся увидеть вас снова в магазинах нашей сети.
С уважением к Вам, Леруа Мерлен.
Елена
20 сентября 2021Больше годаТверь
симпатичный
Достоинства:
хорошего качества изображение
Недостатки:
По истечении срока годности сломался. Моргает экран и ничего не видно,Я считаю за такие не маленькие деньги, качество могло быть и получше.
Леруа Мерлен Тверь
Добрый день, Елена! Благодарим вас за отзыв!
Сожалеем, что купленный товар не оправдал ваших ожиданий. Информация о качестве товара будет передана в отдел и поставщику.
Желаем вам удачных покупок и хорошего дня!
Алексей
30 марта 2024Леруа Мерлен Архангельск
Работает отлично без нареканий, очень большой функционал, есть автоответчик, датчик движения. Покупкой доволен, рекомендую 👍
Дмитрий
13 сентября 2019
Зеркальная панель. Качество изображения хорошее, передается без вызывной панели.
Леруа Мерлен Новая Рига
Специалист проектов по работе с клиентами
Дмитрий, спасибо за честный отзыв!
Ваш комментарий поможет другим покупателям сделать выбор!
Отзывы на Видеодомофон Skybeam Apollon 7" цвет белый
Интернет-магазин Лемана ПРО (Леруа Мерлен) предлагает наиболее актуальные отзывы о продукции для строительства, ремонта и обустройства дома. Отзывы на Видеодомофон Skybeam Apollon 7" цвет белый написаны покупателями Лемана ПРО (Леруа Мерлен) с подробным описанием преимуществ, фото товара и рекомендациями.
Отзывы на Видеодомофон Skybeam Apollon 7" цвет белый помогут вам не только определиться с выбором товара или сравнить альтернативы, но и подобрать продукцию с лучшим рейтингом от покупателей Лемана ПРО (Леруа Мерлен). Также вы можете поделиться своим опытом покупок и использования товара, оставив отзыв и поставив товару оценку, а также поделиться полезной информацией с покупателями.
