Отзывы на унитаз-компакт Cersanit Just косой выпуск двойной слив
3,8
На основе 288 оценок
Александр
15 октября 2019Меньше месяцаЕжедневно
много отзывов про зависание поплавка, на самом деле нужно правильно выставить, это довольно сложно из за маленького бочка, но вполне реально. этот брал на дачу, недоволен, в квартире поставил cersanit erica ( нет микролифта, зато торпеды пролетают на ура
Достоинства:
есть микролифт сидения
Недостатки:
из за формы чаши запустить торпеду без чиркашей невозможно((
Алексей
1 ноября 2021Меньше месяцаАлтуфьево
Добротный тяжёлый унитаз с компактным бачком. К сожалению, не успел оценить его возможности и даже достать толком из коробки, т.к. Пришёл с браком (
см "недостатки"). Написал претензию. Прошу принять на возврат.
Достоинства:
+Увесистый трон, несмотря на маленькие размеры
+Простой и стильный дизайн без излишеств
+Компактный бачок, в самый раз для небольших санузлов
Недостатки:
-Наросты какого-то материала на корпусе или царапины. На самом видном месте.
-Неполная заливка эмалью трубы слива
-Замазано герметиком отверстие на внешней донной части корпуса
Артем Рева
Специалист по товарному предложению. Категория Инженерные системы.
Алексей, добрый день!
Спасибо за оставленный, информативный отзыв.
Возможно, вам достался товар ненадлежащего качества.
Мы обязательно передадим информацию о товаре производителю и продублируем в отдел качества.
Надеемся, что этот случай не повлияет на ваше отношение к магазину и вы останетесь нашим клиентом.
Будем рады видеть вас в Леруа Мерлен!
В связи с текущей эпидемиологической ситуацией уточняйте график работы ближайшего магазина на сайте leroymerlin.ru и по телефону горячей линии: 8 800 700-00-99.
С уважением,
специалист по товарному предложению
Станислав
18 января 2022Меньше месяцаЛеруа Мерлен Бугры
Так как делал ремонт, покупался унитаз осенью и установил я его только на прошлой неделе . Я не думал что унитаз в магазине нужно проверять уровнем. Этот экземпляр оказался кривым, прям очень. И заметили мы это уже когда начали им пользоваться . Пятой точкой ощущаешь что скользишь в сторону . Отвратительное качество. И как теперь быть ? Унитаз установлен, прикручен и герметиком приклеен, всё срывать и нести в магазин ? Бред полный и я очень расстроен этим фактом. Не зря строители не рады когда приносишь им товары из Леруа, всегда говорят что или откровенный брак или контрафакт. Ну а как еще можно объяснить этот факт? Не думаю что на заводе отк пропустило это и отправило в магазин, а скорее всего это продукт второго или даже третьего сорта. Первый сорт уходят в другие магазины а весь шлак сплавляют в такие вот магазины как этот . Вот ведь говорили мне не покупай, купи в другом магазине, ну будет на 500 рублей дороже,зато геморроя не будет. Но нет же, повелся на рекламу и отзывы. В магазине проверил на сколы и комплектность , всё в идеала, но как же я ошибался ..... Оказывается унитазы нужно еще и с уровнем проверять ...
Достоинства:
Была цена
Недостатки:
кривой, очень кривой!!! Я даже не мог подумать что унитаз нужно с уровнем проверять в магазине.
Cersanit_Russia
Представитель поставщика «Cersanit»
Здравствуйте, уважаемый Станислав!
Нам очень жаль, что Вы получили товар ненадлежащего качества, приносим Вам свои извинения за все доставленные неудобства и испорченное впечатление!
При производстве унитазов допускается эффект кривизны основания, измерить который можно с помощью специальной методики (с помощью строительного щупа). Отклонение по кривизне основания не влияет на качественную эксплуатацию унитаза. При корректной фиксации изделия согласно инструкции эффект будет незаметен. Устранить кривизну основания поможет герметик.
Если эффект остается ощутимым после установки унитаза, просим Вас заполнить Форму претензий на сайте производителя: http://complaint.cersanit.ru/cersanitrus/#/, проиллюстрировав обращение фотографиями или видеозаписями для визуальной оценки ситуации нашими квалифицированными специалистами:
∙ фото всех печатей и штрих-кода, расположенных на глазурованной и невидимой поверхности изделия;
∙ фото общего вида изделия с видимым дефектом;
∙ детальное фото видимого дефекта;
∙ фото замеров зазора между поверхностью постамента чаши и полом с помощью любого измерительного инструмента.
Некондиционный товар мы обмениваем на новый.
Также Вы можете обратиться в Службу сервиса производителя по номеру: 8-800-333-98-20 или по e-mail: complaint@cersanit.ru, мы оказываем поддержку клиентам на всех этапах обслуживания.
Желаем Вам всегда только успешных покупок и легких благополучных ремонтов!
С уважением, команда Cersanit.
Виталий
18 января 2023Меньше месяцаИнтернет-магазин Новосибирск
Товар был оплачен и доставлен 18.01.23. Доставка товара на дом была в 22.00 часов. Унитаз и комплектность проверены, визуально дефектов не обнаружено, документы подписаны, служба доставки уехала. Далее, в 22.10, при более детальном осмотре были выявлены внутренние трещины в сливном бачке. Оставлено обращение в службу поддержки, был осуществлён звонок на горячую линию - вердикт один - я купил брак и дальше это моя головная боль. Заменить я его не могу (несмотря на наличие упаковки и полный комплект), так как имеется дефект. Мне необходимо делать экспертное заключение и только потом со всеми бумагами и товаром (несмотря на оплаченную мною доставку и подъём на этаж) везти всё это в магазин. Не рекомендую данный товар, если всё же решились, то только самостоятельное приобретение в магазине с тщательным осмотром.
Достоинства:
Не выявлено
Недостатки:
Заводской брак
Cersanit_Russia
Представитель поставщика «Cersanit»
Здравствуйте, уважаемый Виталий!
Нам очень жаль, что Вы получили товар ненадлежащего качества!
Приносим Вам свои извинения за все доставленные неудобства и испорченные впечатления!
Спасибо, что поделились своим опытом, обратная связь помогает нам исправлять недоработки и повышать качество продукции и сервиса компании, что является приоритетом для нас.
Пожалуйста, заполните Форму претензий на нашем сайте: http://complaint.cersanit.ru/cersanitrus/#/, проиллюстрировав обращение необходимыми материалами для визуальной оценки ситуации нашими квалифицированными специалистами:
∙ фото общего вида изделия с видимым дефектом;
∙ детальное фото видимого дефекта;
∙ фото всех печатей и штрих-кода, расположенных на глазурованной и невидимой поверхности изделия (если есть доступ и фото можно сделать без демонтажа изделия).
Мы объективно рассматриваем каждую жалобу, а некондиционный товар меняем на новый.
Также Вы можете обратиться в Службу сервиса Cersanit по номеру: 8-800-333-98-20 или по e-mail: complaint@cersanit.ru.
Мы стараемся оказывать поддержку и помощь каждому нашему клиенту на всех этапах обслуживания.
Желаем Вам всегда успешных покупок и легких благополучных ремонтов!
С уважением, команда Cersanit.
Виталий Рудобелец
26 апреля 2023Меньше месяца
Никогда в жизни подумать не мог, что столкнусь с такой проблемой. Купили унитаз на выходных, в среду начал ставить и столкнулся с такой проблемой, что он кривой!!!!!!!!!!!!!! Ниже очень много подобных отзывов, почему Леруа, и сама фирма не делает нечего чтобы избежать данную проблему. Не рекомендую ни кому для покупки данный унитаз!!!! И скорее всего фирму тоже…. Менять на новый уже не вижу смысла т.к. расстроен как и фирмой так и магазином. Просто приеду сдам его и все.
Достоинства:
Никаких!!!!!!
Недостатки:
Всеееееее!!!!!
Cersanit_Russia
Представитель поставщика «Cersanit»
Здравствуйте, уважаемый Виталий!
Мы сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления от приобретения унитаза Cersanit, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
При производстве унитазов допускается эффект кривизны основания, измерить который можно с помощью специальной методики (с помощью строительного щупа). Отклонение по кривизне основания не влияет на качественную эксплуатацию унитаза. При корректной фиксации изделия согласно инструкции эффект будет незаметен. Устранить кривизну основания поможет герметик.
Если эффект остается ощутимым после установки унитаза, мы просим Вас заполнить Форму претензий на нашем сайте: https://cersanit.ru/services/complaint/ для визуальной оценки ситуации квалифицированными специалистами, проиллюстрировав заявку необходимыми материалами:
∙ фото общего вида изделия;
∙ фото/видео дефекта крупным планом.
Если у Вас остались вопросы технического характера, обращайтесь, пожалуйста, в Службу сервиса Cersanit по номеру: 8-800-333-98-20 или по e-mail: complaint@cersanit.ru.
Мы стараемся всегда оказывать помощь и поддержку нашим клиентам на всех этапах обслуживания.
Пусть все Ваши покупки будут исключительно успешными!
С уважением, команда Cersanit.
Дмитрий Васильев
17 мая 2021От месяца до полугодаИнтернет-магазин Иркутск
В первую очередь столкнулся со сложностью закрепления бачка к унитазу. В инструкции детали не подписаны номерами и названиями, только картинки, по которым мне не очень понятно было как правильно и в какой последовольности какие куда прокладки надевать. Изначально собрал с резиновыми прокладками между бачком и унитазом , в итоге бачок шатался и имел зазор между унитазом. Убрал эти прокладки и встало всë как влитое без зазора. За счёт узкого бачка арматура изначально задевала друг друга и механизм набора воды задевал стенку, их просто расположил по диагонали и теперь ничего не мешает.
Достоинства:
компактный, симпатичный
Недостатки:
инструкция слишком обобщённая
Cersanit_Russia
Представитель поставщика «Cersanit»
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за оказанное доверие, выбор нашего унитаза и отзыв о нем! Спасибо, что поделились своим личным опытом и впечатлениями, это очень важно для нас!
Мы стараемся прислушиваться ко всем поступающим замечаниям и пожеланиям, работая над улучшением качества нашего товара, и учтем Ваш комментарий относительно инструкции!
Если у Вас остались какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь в Службу сервиса Cersanit по телефону: 8-800-333-98-20 или по e-mail: complaint@cersanit.ru, будем рады помочь. Спасибо!
Артем Беляев
28 июля 2023Больше годаЛеруа Мерлен Ярославль Бор
Купил в квартиру с небольшой совмещённой ванной соответственно небольшой унитаз. Из плюса в виде экономии пространства вытекает и минус в виде небольшого объёма бачка: не всегда хватает воды, чтобы смыть всё с первого раза. В остальном свои функции выполняет отлично. Сиденье безопасно для ребенка: микролифт не даёт крышке сильно ударять по сидушке, что сохраняет детские пальцы от травм. Со временем расшатывается крепление сиденья унитаза и оно сдвигается в сторону (иногда выходит из пазов и микролифт перестаёт работать как следует) — приходится перекручивать. Также где-то через год начало трескаться и отходить хромированное напыление на кнопке. Но даже с учётом этих недостатков в пределах своего ценового диапазона — отличный вариант.
Достоинства:
Небольшой размер унитаза, сиденье с микролифтом
Недостатки:
Небольшой размер бачка, неустойчивое напыление на кнопке, крепление сиденья расшатывается
Cersanit_Russia
Представитель поставщика «Cersanit»
Здравствуйте, уважаемый Артем!
Спасибо, что Вы нашли время поделиться своим опытом и впечатлениями от эксплуатации унитаза Cersanit в столь обстоятельном и полезном отзыве! Мы ценим обратную связь от наших потребителей и она помогает нам становиться лучше, исправляя отмеченные недоработки.
Сожалеем, что у Вас возникли описанные проблемы, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Мы постоянно работаем над расширением ассортимента продукции Cersanit для того, чтобы наши потребители всегда могли подобрать подходящий вариант под свои желания и задачи.
Часто клиенты берут небольшие унитазы для установки в маленьких санузлах (так называемых детских, женских и гостевых).
Крепления крышки-сиденья могут расшатываться из-за некорректной установки. Чтобы исключить эту причину, Вы можете проконсультироваться по данному вопросу со специалистами Службы сервиса Cersanit по номеру: 8-800-333-98-20 или по e-mail: complaint@cersanit.ru.
Надеемся, Вы будете в целом довольны долговечной и качественной службой унитаза без прочих нареканий!
Искренне Ваши, команда Cersanit.
Александр Тарабрин
27 октября 2022Меньше месяцаИнтернет-магазин Аврора
очень расстроился покупкой
Достоинства:
красивый внешний вид, лёгкая сборка
Недостатки:
при первом сливе побежала вода под унитазом...
Cersanit_Russia
Представитель поставщика «Cersanit»
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Нам очень жаль, что у Вы обнаружили дефект приобретенного унитаза, спасибо, что сообщили об этом, это поможет нам исправить ситуацию.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, испорченное впечатление и негативные эмоции!
Мы просим Вас заполнить Форму претензий на нашем сайте: http://complaint.cersanit.ru/cersanitrus/#/, проиллюстрировав обращение необходимыми материалами:
∙ фото общего вида изделия;
∙ детальное фото/видео дефекта крупным планом.
Мы постараемся оперативно помочь Вам решить возникшую проблему.
Также по всем вопросам Вы можете проконсультироваться в нашей Службе сервиса по номеру: 8-800-333-98-20 или по e-mail: complaint@cersanit.ru.
Спасибо!
С уважением, команда Cersanit.
Алик С
13 августа 2023Леруа Мерлен Сокольники
Всем Доброго Времени Суток, Никому Не Рекомендую Лучше Где-то На Рынке Купите По Качеству Лучше, В Леруа Купили Вся Кривой И Не Принимает Так Как Я Установил Унитаз
Достоинства:
Никакой
Недостатки:
Нет
Cersanit_Russia
Представитель поставщика «Cersanit»
Здравствуйте, уважаемый Алик!
Нам очень жаль, что Вы получили товар ненадлежащего качества, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и подпорченные впечатления!
Спасибо, что сообщили об обнаруженных недостатках, обратная связь помогает нам исправлять и постоянно повышать качество производимой продукции.
Мы просим Вас заполнить Форму претензий на нашем сайте: https://cersanit.ru/services/complaint/ для визуальной оценки ситуации квалифицированными специалистами, проиллюстрировав заявку необходимыми материалами:
∙ фото общего вида изделия;
∙ фото/видео дефектов крупным планом.
Если у Вас остались вопросы технического характера, обращайтесь, пожалуйста, в Службу сервиса Cersanit по номеру: 8-800-333-98-20 или по e-mail: complaint@cersanit.ru.
Мы стараемся всегда оказывать помощь и поддержку нашим клиентам на всех этапах обслуживания.
Желаем Вам всегда успешных приобретений!
С уважением, команда Cersanit.
Максим Я
19 февраля 2023Меньше месяцаЛеруа Мерлен Уфа Мега
собрал установил и только отлм заметил, что сиденье унитаза криво отлито, ободок с одной стороны дает щель
Достоинства:
компактный
Недостатки:
криво отлит
Cersanit_Russia
Представитель поставщика «Cersanit»
Здравствуйте, уважаемый Максим!
Нам очень жаль, что у Вас возникла проблема с приобретенным товаром, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и негативные эмоции!
Пожалуйста, заполните Форму претензий на нашем сайте: http://complaint.cersanit.ru/cersanitrus/#/, проиллюстрировав обращение необходимыми материалами для визуальной оценки ситуации квалифицированными специалистами бренда:
∙ фото этикетки, расположенной на упаковке, с читаемым артикулом и данными завода-изготовителя (если сохранена упаковка);
∙ фото/видео общего вида изделия с видимым дефектом;
∙ детальные фото/видео дефекта.
Товар, признанный некондиционным, мы обмениваем на новый.
Также есть вероятность, что крышка-сиденье была установлена некорректно.
Проконсультироваться по данному вопросу Вы можете, обратившись в Службу сервиса производителя по телефону: 8-800-333-98-20 или по e-mail: complaint@cersanit.ru, мы стараемся оказывать помощь и поддержку нашим клиентам на всех этапах обслуживания.
Желаем Вам всегда только самых успешных покупок и легких благополучных ремонтов!
С уважением, команда Cersanit.
Отзывы на Унитаз-компакт Cersanit Just косой выпуск двойной слив
Интернет-магазин Лемана ПРО (Леруа Мерлен) предлагает наиболее актуальные отзывы о продукции для строительства, ремонта и обустройства дома. Отзывы на Унитаз-компакт Cersanit Just косой выпуск двойной слив написаны покупателями Лемана ПРО (Леруа Мерлен) с подробным описанием преимуществ, фото товара и рекомендациями.
Отзывы на Унитаз-компакт Cersanit Just косой выпуск двойной слив помогут вам не только определиться с выбором товара или сравнить альтернативы, но и подобрать продукцию с лучшим рейтингом от покупателей Лемана ПРО (Леруа Мерлен). Также вы можете поделиться своим опытом покупок и использования товара, оставив отзыв и поставив товару оценку, а также поделиться полезной информацией с покупателями.
