Отзывы на триммер электрический Sterwins BC-2 1200 Вт
3,0
На основе 114 оценок
Дмитрий
15 августа 2020Больше годаЛеруа Мерлен Санкт-Петербург Выборгское шоссе
Приобретался в Леруа на пр. Испытателей (не даёт выбрать, нету почему-то в списке, как специально, выбрал поэтому Выборгское ш. ).
Использовался по факту 3 раза ( 2 в прошлом сезоне и один сейчас), хватило чтобы всего три раза скосить траву на участке (15 соток) с остановками. Не доводя до перегрева.
Редкостная китайская не до техника. Суть такова, что вал ротора на котором в конце зубья, сделан из самого плохого металла, он сырой, на работе проверял и зубья стачиваются как пластиковые. Такие детали должны быть закалёнными, если конечно производитель изначально не хочет, кинуть покупателя и продать ему одноразовую технику. Нагрузка тут не причём, они сточатся в любом случаи и вращение не будет передаваться, остальное всё работает.
Достоинства:
В целом удобно и работало неплохо, чему радовался до определённого момента. Цена хорошая, если бы техника отработала подольше.
Недостатки:
Запланированная поломка производителем, в виде изготовления детали из сырого металла, которая работает в технике под нагрузкой. Выкинутые деньги.
Сергей
Руководитель направления по развитию СТМ
Дмитрий здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Мы обязательно передадим данную информацию в отдел качества для дополнительной проверки. В свою очередь обратите внимание, что на данный товар действует гарантия 3 года вы могли обратиться в авторизованный сервисный центр или в магазин Леруа Мерлен для решения вашего вопроса.
Если вы хотите отдельно приобрести запчасть, можете обратится к нашим партнерам
https://swap-europe.com/ru/machine/1200%20BC-2
Артикул необходимой вам запчасти 16347027
Хорошего вам дня.
Покупатель в гневе
9 мая 2021От полугода до годаРостов Орбитальная
Жалко потраченных денег
Достоинства:
нет
Недостатки:
Очередной китайский шлак, завернутое в красивую обертку. Прошлое лето 20 года откосил данный прибор сносно. 8 мая 21 года помер без предварительных признаков. Леруа послал меня культурно в другую мастерскую,где объявили ремонт превышающий ее начальную стоимость.Когда понял что уже нечего терять,решил посмотреть внутренности. Причина смерти, слизало зубья на шкиве ротора! Плюс насадка для передачи тяги на трос от редуктора, сделана из пластика...в которой внутри стерлись зубчики. Хлам! Не брать ! и запретить для продажи...
Леруа Мерлен Тюмень
Леруа Мерлен Тюмень
Здравствуйте.
Спасибо, что нашли время и поделились опытом использования товара. Искренне сожалеем, что так произошло. Уверены, ваш отзыв будет полезен для наших клиентов при совершении покупок. Спасибо.
Косарь
12 июня 2020Больше годаЛеруа Мерлен Рязань
Коса на самой тонкой штанге. Шаткая и трясётся при косьбе.
Достоинства:
Годна только для косьбы леской редкую и низкую траву.
Недостатки:
Одноразовый китайский мусор за большие деньги. В сервесном центре не ремонтируют и комплектующих нет. Не найти даже гибкого вала который при малейшем зацепе о землю сорвало.
Леруа Мерлен Рязань
Добрый день, Sterwins собственная торговая марка Леруа Мерлен. Пожалуйста, приносите его в магазин, мы отправим триммер на диагностику в наш авторизованный сервисный центр
Татьяна
16 июля 2021Меньше месяцаХабаровск
обманчивое
Достоинства:
легкий,мощный
Недостатки:
Это мой первый опыт работы с таким инструментом. Повелась на легкий вес, мощность, 3 года гарантии. Сборка не сложная. Решила сразу использовать нож, так как трава на участке была высокая, много полыни. Уже на пробном запуске нож то крутился, то нет. Попробовала косить возле дома.Прошло буквально минуты три, пошел неприятный запах, потом отвалился нож вместе с защитной крышкой и всеми гайками. Крышка вообще расплавилась в месте соединения с корпусом и винтами.На фото это видно. Даже не знаю будет ли она теперь держаться или нет. Я даже руку немного сожгла, когда нечаянно прикоснулась к рукоятке внизу.На следующий день стала пробовать без нее, опять то крутится нож, то не крутится. Мотор ревет, а нож стоит на месте. Попробовала ослабить крепежные винт, который держит нож. Нож стал крутиться, но опять урывками. Стоит только остановиться-ступор. Еще надо было приспособиться к работе мотокосы. Там плавный запуск, не сразу набирает обороты, но как только наберет-держись! Короче, я часто останавливалась, все время ослабляла винты, чтобы работало. Замучилась вконец. И в один прекрасный момент после очередной остановки пошла сильная вибрация, опять отвалился нож и все винты, его держащие.Но если нож и верхняя гайка оказались на виду, то нижняя пластина и фиксирующая пластина улетели в неизвестном направлении, я их так и не нашла, как ни искала два дня подряд, даже магнит использовала. Теперь не знаю где добыть эти пластины и будет ли нормально работать сей агрегат вообще.
Леруа Мерлен Тюмень
Леруа Мерлен Тюмень
Здравствуйте Татьяна! Сожалеем, что купленный вами триммер вышел из строя. На этот товар действует гарантия 3 года. Вы можете обратиться в любой удобный магазин Леруа Мерлен в России или сервисный центр, указанный в гарантийном талоне, с товаром и чеком или сервисной картой, если вы предъявили её при покупке товара, для выявления брака и рассмотрения возможности обмена или возврата товара. Не забудьте взять документ, удостоверяющий вашу личность. Спасибо!
Карина
27 апреля 2021Меньше месяцаСамара Дыбенко
Уж как консультант в магазине расхваливалэту косу! И что лучше, и что прочнее, и что проще в использовании в сравнении с мотокосой. На то и повелись.
Достоинства:
Нет.
Недостатки:
Уже на этапе СБОРКИ выяснилось, что выходной вал погнут. То есть, с завода отдали БРАК в реализацию. Нормальный уровень!
Кирилл Пономарев
Специалист по товарному предложению
Здравствуйте, Карина! Сожалеем, что купленная вами газонокосилка оказалась бракованной. На этот товар действует гарантия 3 года. Вы можете обратиться в любой удобный магазин Леруа Мерлен в России или сервисный центр, указанный в гарантийном талоне, с товаром и чеком или сервисной картой, если вы предъявили её при покупке товара, для выявления брака и рассмотрения возможности обмена или возврата товара. Не забудьте взять документ, удостоверяющий вашу личность. Консультант в магазине говорил правду, это хороший триммер. Спасибо!
Александр
6 июня 2016
Купил в прошлом году, косил 3 раза, в т.ч. 1 раз в этом году, проблем не было.... Но вот закончилась леска... Когда прикручивал катушку в сборе с леской в первый раз всё прикрутилось хорошо. Разобрал катушку, заменил леску, а вот собрать катушку обратно и установить на триммер не смог, провозился 1 час, всё прокручивается, видимо есть какая-то особенность, которую нужно знать, или резьба сорвана. Искал в интернете, ничего не нашёл по катушкам этого триммера (есть много другого видео, но там катушки другого вида и других производителей), поехал в Леруа Мерлен на Коллонтай, думал там прояснят ситуацию. Продавцы долго мне пытались внушить, что всё написано в Инструкции... Я просил показать - где написано "как заменить леску и обратно собрать катушку" или лучше показать "руками" в реальном режиме - как это сделать (эти триммеры у них продаются и сейчас). Инструкции у них не оказалось и показывать "на пальцах" тоже отказались... Инструкцию я нашёл сам (валялась на полке), попросил показать где написано о том, что я спрашиваю. Продавец ткнул пальцем в строку "прикрутить катушку", на этом собственно фраза и заканчивалась, в общем послали... к производителю. Запасных катушек к этому триммеру в Леруа Мерлен в продаже нет, сервисных центров в Петербурге НЕТ, спрашивать получается некого. По гарантии нужно везти в магазин, а без гарантии - выкидывать?
Достоинства:
Работал без проблем
Недостатки:
Вопросы консультирования, ремонта и обслуживания не решены никак, поэтому больше двойки поставить не могу
Динар
19 августа 2022Больше годаИнтернет Магазин
Леруа помогите пожалуйста определить диаметр нижнего редуктора, свой лопнул и замерить точно никак не выходит он под квадрат идёт, а вот диаметр либо 24 мм либо 26 (25,7 ?), везде смотрел в документах такого не пишут. У вашего поставщика хотел посмотреть там вообще стервинсов нету, даже от этого бренда запчастей нету, буду очень благодарен если поможете определить какой там диаметр
А насчёт самого триммера, это как повезёт, у меня вот он прослужил 6 лет, сразу под замен катушка, после столкновения с камнем или железкой, я уже не помню что там было, и у редуктора шестерни проскальзывать стали, время от времени, а сейчас так вообще, под высокой травой не заметил трубу железную, ударилась катушка, и редуктор уже пришлось снимать который весь развалился
Достоинства:
За свои 6 лет показал себя хорошо, цена- качество поэтому не ждите конфетки от такого триммера, устойчивость к ударам была бы, можно было бы похвалить за это а так материалы слабоваты, разбирается легко, для обслуживания это хорошо.
Недостатки:
Хватает их, выше уже перечислил что меня зацепило, и с чем пришлось столкнуться
Леруа Мерлен
Добрый день, Динар!
Спасибо за ваш отзыв! Ваш отзыв будет полезен нашим покупателям при выборе товара.
Рекомендуем обратиться к сотрудникам магазина за получением конкретной технической информации.
С уважением, Галанов Владимир, продавец-консультант отдела "Сад".
Антон
21 июля 2022От полугода до годаХабаровск
По началу вроде было все не плохо первый сезон. Второй сезон через пару раз пользования просто перестала работать.
Достоинства:
нет
Недостатки:
как у всех слизало за сезон шестерню якоря.
Леруа Мерлен Хабаровск
Специалист проектов по работе с клиентами
Здравствуйте, Антон!
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Электрический триммер относится к сложно техническим товарам, поэтому имеет гарантию 3 года. Сотрудники сервисного центра будут рады произвести ремонт вашего триммера. Для этого вам нужно подойти в центр обслуживания клиентов в магазине взяв с собой товар и чек. Если чек отсутствует, там же вам помогут его восстановить.
По любым вопросам вы можете обращаться по телефону 8-962-224-78-84. Надеемся, что следующие покупки принесут только положительные эмоции.
С уважением, Леруа Мерлен Хабаровск.
Виталий
25 августа 2022Меньше месяцаЛеруа Мерлен Архангельск
Приводной вал сделан из сыромятины, очень изкого качества. Вал оборвался! Пользовался триммером три раза по 1.5 часа. Сдал на ремонт обратно в Леруа. Крайне не доволен. Не советую к покупке.
Достоинства:
Не успел найти!
Недостатки:
Шумный, некачественный приводной вал.
Леруа Мерлен Архангельск
Добрый день! Благодарим за то, что уделили время и поделились с нами отзывом.
Нам искренне жаль, что покупка не оправдала ваши ожидания и вы получили негативный опыт от использования триммера. Мы обязательно передадим указанную вами информацию производителю для проверки качества товара.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что следующая покупка в нашем магазине оставит у вас только положительные впечатления. С уважением, команда магазина Леруа Мерлен Архангельск.
Дмитрий
14 августа 2022Больше годаЛеруа Мерлен Краснодар СБС
первый год норм, потом начали мелочевки отвливаться как то мирился,после 2х леn бережной эксплуатации только травка 2 сотки садовый участок, срезало зубья косой шестерни на валу - китайский шлак
Достоинства:
красивая,
Недостатки:
ведущая шестерня на валу из сырого металла, срезало зубцы
Луиза Сабитова
Продавец-консультант
Здравствуйте, Дмитрий.
Спасибо, что нашли время и написали свой комментарий.
Вы можете обратиться в магазин для составления претензии по качеству приобретенного товара или составить обращение на сайте: https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz/.
Надеемся увидеть вас снова в магазинах нашей сети. Спасибо!
Отзывы на Триммер электрический Sterwins BC-2 1200 Вт
Интернет-магазин Лемана ПРО (Леруа Мерлен) предлагает наиболее актуальные отзывы о продукции для строительства, ремонта и обустройства дома. Отзывы на Триммер электрический Sterwins BC-2 1200 Вт написаны покупателями Лемана ПРО (Леруа Мерлен) с подробным описанием преимуществ, фото товара и рекомендациями.
Отзывы на Триммер электрический Sterwins BC-2 1200 Вт помогут вам не только определиться с выбором товара или сравнить альтернативы, но и подобрать продукцию с лучшим рейтингом от покупателей Лемана ПРО (Леруа Мерлен). Также вы можете поделиться своим опытом покупок и использования товара, оставив отзыв и поставив товару оценку, а также поделиться полезной информацией с покупателями.
