Денис, добрый день! Радиатор RIFAR Monolit 500 имеет гарантийный срок эксплуатации -25 лет. На надежность и срок эксплуатации прибора очень сильно влияет качество теплоносителя в системе отопления Вашего дома. Вероятно, у Вас уже были специалисты компании и провели замеры качества теплоносителя и предоставили замену, вышедшим из строя приборам. Если не решить проблему качества теплоносителя, то это не изменит ситуацию.
Для того, чтобы мы могли быстрее разобраться и помочь Вам, просим обратиться в службу поддержки клиентов RIFAR. Телефон горячей линии 8 800 700 10 30. Электронная почта pro@rifar.ru. Спасибо за то, что поделились обратной связью.
Обратите также внимание:
Гарантия на радиатор RIFAR MONOLIT действует в течении 25 лет со дня продажи при соблюдении требований и рекомендаций, перечисленных в п. п. 1 – 3 паспорта и при отсутствии аварийных случаев опорожнения радиаторов.
1.1 Проектирование, монтаж и эксплуатация системы отопления должны осуществляться в соответствии с ГОСТ 31311-2005, СП 60.13330.2012, СП 73.13330.2016 и СО 153-34.20.501-2003 «Правила технической эксплуатации электрических станций и сетей и РФ» и согласовываться с организацией, отвечающей за эксплуатацию данной системы отопления.
1.2 Для предотвращения ускоренной коррозии отопительного прибора из-за действия постоянного или переменного токов, тепловые сети должны соответствовать нормам СТО 17330282.27.06.001-2008.
1.3 При установке радиатора в водяных системах отопления в качестве теплоносителя для модели RIFAR MONOLIT использовать только специально подготовленную воду, согласно п.4.8 СО 153-34.20.501-2003 «Правила технической эксплуатации электрических станций и сетей и РФ»
2.1 Пользователь несет ответственность за любую локальную безопасность и нормы монтажа.
2.2 Монтаж радиатора в системах отопления коллективного пользования должен быть произведен согласно теплотехническому проекту, созданному проектной организацией и заверенному организацией, ответственной за эксплуатацию системы отопления помещения в соответствии со строительными нормами и правилами, утвержденными Минстроем России.
3.2 Категорически запрещается использовать радиатор в качестве элемента заземляющего или токоведущего контура.
3.3 Использовать радиатор в водяных системах отопления с режимом водно-химической подготовки, не соответствующим п.4.8 СО 153-34.20.501-2003 «Правила технической эксплуатации электрических станций и сетей и РФ»
3.5 Использовать радиатор в контуре ГВС (горячего водоснабжения).
3.6 Опорожнять систему отопления в отопительный и межотопительные периоды.
Важно понимать, что:
Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие по вине потребителя или организации, ответственной за эксплуатацию системы отопления, к которой подключен (был подключен) радиатор в результате нарушения условий п. п. 1-3 паспорта.
Телефон горячей линии 8 800 700 10 30. Электронная почта pro@rifar.ru.