Отзывы на пила циркулярная сетевая Dexter, 1300 Вт, 185 мм
2,5
На основе 186 оценок
павел
8 сентября 2023Меньше месяца
Корпус редуктора пластиковый, верхний защитный кожух диска пластиковый, нижний кожух(прозрачный) тоже из пластика. Нижний кожух люфтит страшно, при попытке торцевать под углом он соприкосается с движущимся пильным диском. Если не дождаться остановки диска и положить пилу на пол, то диск также режет нижний кожух. Летят искры из под щеток, иногда видно как образуется дуга на якоре. Дело не в щетках, 30 минут работы - продолжает искрить. Либо ламели на якоре кривые, либо вал статора кривой. Через 30 минут работы перед остановкой диска начал вести себя страно (отпускаешь кнопку, обороты начинают снижаться и перед непосредственно остановкой начинает наоборот ускоряться и резко останавливаться). Жалко уже не сдать в магазин - товарный вид испорчен.
Достоинства:
Пилить можно
Недостатки:
Весь из пластика, корпус редуктора из пластика, защитный кожух(верх\низ) из пластика. Люфт нижнего защитного кожуха. Искрит из под щеток.
Отдел Качества Леруа Мерлен
Добрый день, Павел.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно разобраться в вашей ситуации и исключить возможность ее повторения.
Для проведения проверки качества необходима дополнительная информация о купленном товаре. Могли бы ответить на несколько вопросов?
Отправили ссылку с опросом на указанную почту, очень надеемся на ваш ответ.
Дмитрий
12 ноября 2020Больше годаЛеруа Мерлен Тверь
Это вторая пила. Первую поменяли по гарантии. Пилу использовал крайне мало.
Сразу отвалилась ручка от защитного кожуха. Пилить стало неудобно, но возможно. Пользовался от случая к случаю не сильно напрягало. Сегодня взялся распилить доску на рейки, на первом же резе диск начал прокручиваться. Двигатель гудит, а диск стоит.
Такая же проблема была и с первой пилой.
Разобрал.
В редукторе на пластиковой шестерне стерлись зубья. Такая же проблема была с первой пилой. Эту шестерню 895-0065 не купить. "Владелец бренда запрещает продавать запчасти в розницу, ремонт осуществляется только в сервисных центрах."
Буду искать чек, может гарантия не кончилась.
Достоинства:
Красивая
Недостатки:
Не долго пилит.
Михаил Зубков
Руководитель направления по развитию собственной торговой марки
Дмитрий, здравствуйте.
Спасибо за ваш отзыв.
Я все же крайне не советую разбирать самостоятельно инструмент в случае поломки - в подобных случаях обычно мы рекомендуем посетить любой магазин сети для оформления диагностики товара. Если будет выявлен брак/поломка не связана с некорректной эксплуатацией - с удовольствием починим либо обменяем товар. Самостоятельная же разборка снимает товар с гарантии автоматически.
Так как вы уже это сделали - могу лишь предложить вам приобрести необходимые запчасти. Поставкой запчастей занимается компания SWAP-Europe, по ссылке вы можете найти ассортимент запчастей для вашего товара https://swap-europe.com/ru/machine/1300cis2-185.5 .
Олег
25 ноября 2024Лемана ПРО Архангельск
Покупал года 2.5 назад, сразу почти заискрила, сдал по гарантии, очень быстро отремонтировали. Поработал я ей не много, треснул корпус крепления с нижней частью. Не долго думая, решил сделать из неё торцовку. Она получилась страшненькая, но сколько я ей напилил вагонки. До сих пор работает. короче дал ей вторую жидкость, она не подводит. Данный инструмент я не советую, лучше взять дороже, не важно на сколько берёте.
Достоинства:
Мощный мотор, цена на тот момент.
Недостатки:
Вся кривая. Сломалась сразу.
Артемий
Сотрудник торгового сектора
Добрый день, Олег!
Нам жаль, что купленный вами товар не оправдал ваших ожиданий. Ваш отзыв поможет нашим клиентам при выборе товара. Мы обязательно передадим указанную вами информацию производителю, для проверки качества товара.
С уважением, команда Лемана ПРО.
Алексей Севостьянов
7 августа 2021От месяца до полугодаЛеруа Мерлен Самара Дыбенко
был проездом в Самаре и купил эту пилу, жаль, что не посмотрел отзывы. Пила перестала набирать обороты уже через 1,5 месяца не частого использования. Поискал чек, не нашёл, чтобы вернуть по гарантии. Разобрал сам, может забилась думаю, но нет. Из видимых деффектов трещина на одной щетке и все. Кстати, при распиле доски на 50 ей было очень тяжко. К покупке не советую, деньги на ветер
Достоинства:
нет
Недостатки:
сломалась почти сразу
Огуля Максим
Продавец консультант
Здравствуйте, Алексей.
Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам жаль что качество товара разочаровало вас. Чек на товар можно восстановить в центре обслуживания клиентов. Дата покупки и возможно другой товар купленный тем же чеком ускорят этот процесс. Но т.к. вы вскрыли инструмент самостоятельно, это аннулирует гарантию и дальнейшее обслуживание инструмента будет производиться за ваш счет. На будущее рекомендуем обращаться в сервисный центр, так при выявлении дефекта вы сможете обменять товар или вернуть деньги.
Денис
3 сентября 2021Меньше месяцаНовосибирск Фабричный
Одноразовый товар, на удачу.
Реакция магазина и сервиса разочаровала.
Жду ответ + 7 (913) - ххх - 86 -17.
Достоинства:
Цена, распил доски 20-30 мм длиной до 1 м.
Недостатки:
Пила не предназначена для работе по заявленному функционалу:
- толщина пиломатериала;
- точность реза с упором.
Станислав Малиновский
Денис, добрый день !
Спасибо, что нашли время и оставили подробный отзыв на нашем сайте. Это очень ценная информация для нас. Хотелось бы отметить, что заключение выдает только авторизованный сервисный центр, магазин в данном случае выступает в роли посредника. Если вы не согласны с заключением сервисного центра, вы вправе обратиться к независимым экспертам. Если независимая экспертиза докажет вашу правоту, вам компенсируют затраты на ее проведение, а также произведут обмен товара, либо возврат денежных средств.
Надеемся, на скорейшее разрешение ситуации в вашу пользу.
Будем рады видеть вас снова !
Сергей Прокопов
16 октября 2022От месяца до полугодаЛеруа Мерлен Ростов Орбитальная
До сегодняшнего дня я с симпатией относился к инструменту Dexter, у меня есть масса слесарных инструментов, светел и т п этой марки, по этому когда нужно было купить циркулярную пилу для нечастых работ, то спокойно купил циркулярную пилу Dexter 5, 1300Вт, 185 мм. Дома распаковал, включил и тут началось. Режу ДСП. Прижимаю пилу к упору, рез идёт в сторону. Сильно в сторону. Помучался раз 10, ни одного нормального Реза не получил. Проверил параллельность плоскости диска и правой стороны опорной плиты (та часть которая прижимается к упору при резке). Оказалось плита повёрнута относительно плоскости диска на 7 мм. При таких кривостях ни о каком прямом резе речи быть не может. Я решил, что мне бракованный экземпляр попался, отнёс пилу в магазин. В магазине взяли на диагностику и сегодня пилу вернули с заключением "Изделие технически исправно". Я немного обалдел. Пила исправна, но режет криво, как такое возможно? Получается, что кривой рез это заложено в конструкцию пилы? Посмеялся. Конечно эту несоосность плоскостей я исправлю сам, но горантия потеряется. И теперь никогда не буду даже теоретически рассматривать возможность покупки электроинструмента от Декстер. А если кто будет спрашивать совета о покупке Декстеров, то ответ Нет, однозначно не покупать электроинструмент от Декстера.
Достоинства:
Годится разве что дрова для костра
Недостатки:
Сделано не руками
Юлия Ножкина
Леруа Мерлен, Омск
Сергей, здравствуйте!
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, возврат или обмен сложно-технического товара осуществляется на основании заключения сервисного центра. Если вы не согласны с решением, то вправе обратиться в независимую экспертизу. Если выясниться заводской дефект, то вам компенсируют расходы и вернут денежные средства за товар.
Надеемся, что данная ситуация не отразится на вашем общем впечатлении о магазине.
Будем рады видеть вас снова в Леруа Мерлен.
Igor
8 сентября 2020Меньше месяца
Ну знаю для чего эта пила. Только если дрова пилить
Достоинства:
Симпатичная
Недостатки:
Пилит неррвно, при пиле по направляющей с одного бока диск уводит вправо, а с другого диск сначала чуть отклоняется, а потом идёт относительно прямо, 90° не даёт, только ЛДСП испортил. Плюс пилит на 5 мм правее прицела
Михаил Зубков
Руководитель направления по развитию собственной торговой марки
Игорь, здравствуйте,
спасибо за ваш отзыв.
Неровное пиление - это гарантийный случай. Пожалуйста, обратитесь в любой магазин сети для оформления. Примем все необходимые действия для исправления ситуации.
Будем рады видеть вас снова!
Тимур Насыров
22 апреля 2021Меньше месяцаЛеруа Мерлен Екатеринбург
Осенью 2020 взял эту пилу для работы на даче, какое-то время успел попользоваться в том сезоне, в этом году достал данный аппарат начал пилить доску, после пиления продолжительностью не более 2минут из пилы пошёл дым и она соответственно перестала работать, в итоге то что надо было сделать конечно не сделано, но думаю ладно, я же все таки брал "качественный" инструмент, с тремя годами гарантии как ни как, отнесу его в магазин и мне все сделают, казалось бы у нормального производителя и продавца так все должно было закончится, но все получилось гораздо печальнее, после двух недель проверки аппарата в СЦ мне сообщают что это не гарантийный случай т. к. выявлен признак перегрузки инструмента!!! Жесть!!! Начинаю с ними спорить по поводу того что в понимании СЦ перегруз? Типа я им слишком часто пользовался или с большим усилием чем надо нажимал на кнопку? Где эта грань по которой можно понять что инструмент перегружен? Как я им должен пользоваться тогда? Дак под этот пункт можно практически любую поломку подвести. Эти три года заявленной гарантии полная лажа по итогу!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Быстро вышла из строя.
Игорь Киселев( отдел Инструменты СПб)
Добрый день, Тимур!
Гарантийный случай это или не гарантийный случай решение принимает сервисный центр после тщательной проверки инструмента, если случай признан гарантийным на основании акта из сервисного центра магазин делает возврат денежных средств или обмен товара. В вашей ситуации товар признан не гарантийным. Вы можете написать в магазине заявление на имя руководителя отдела описав всю ситуацию, оно будет рассмотрено и о результатах вам сообщат в кротчайшие сроки.
Так же если вы не согласны с заключение АСЦ, вы вправе заказать независимую экспертизу.
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся, что следующие покупки будут оставлять у вас только положительные эмоции.
Дмитрий
6 апреля 2023Меньше месяцаЛеруа Мерлен Екатеринбург
Пила на 1 день. Сгорела после распилки нескольки досок 50х150. Стала искрить. Разобрал, оказалось оплавилась вот эта деталь. жалко потраченных денег на нее .
Петр
26 января 2023Меньше месяцаЛеруа Мерлен Екатеринбург Металлургов
Лазерный уровень очень помогает
Достоинства:
Пилит ровно, 90 градусов пилит ровно,не заваливается. Мощности хватает пилить бук вдоль и поперёк.
Отзывы на Пила циркулярная сетевая Dexter, 1300 Вт, 185 мм
Интернет-магазин Лемана ПРО (Леруа Мерлен) предлагает наиболее актуальные отзывы о продукции для строительства, ремонта и обустройства дома. Отзывы на Пила циркулярная сетевая Dexter, 1300 Вт, 185 мм написаны покупателями Лемана ПРО (Леруа Мерлен) с подробным описанием преимуществ, фото товара и рекомендациями.
Отзывы на Пила циркулярная сетевая Dexter, 1300 Вт, 185 мм помогут вам не только определиться с выбором товара или сравнить альтернативы, но и подобрать продукцию с лучшим рейтингом от покупателей Лемана ПРО (Леруа Мерлен). Также вы можете поделиться своим опытом покупок и использования товара, оставив отзыв и поставив товару оценку, а также поделиться полезной информацией с покупателями.
