Отзывы на люстра потолочная Люкс 6 ламп 25 м² цвет белый
2,6
На основе 12 оценок
Андрей
26 июня 2021Меньше месяцаИнтернет Магазин
Качество люстры оставляет желать лучшего.
Недостатки:
Непонятная цветовая индикация проводов, пришла с разбитыми плафонами ( разбиты были скорее всего на производстве т.к. нет осколков)
Усов Максим (Леруа Мерлен Кострома)
Добрый день, Андрей!
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Сожалеем, что вы остались недовольны приобретенным в Леруа Мерлен товаром и приносим свои извинения. Ваш комментарий будет направлен производителю продукции, для улучшения качества товара. Если товар пострадал при доставке, его заменят на другой товар. И ваши время, кошелек и впечатления не пострадают.
С уважением, команда магазина Леруа Мерлен.
Даша
3 августа 2021Меньше месяца
По некоторым причинам коробку с люстрой открыли спустя 9 дней после покупки. Два из шести плафонов оказались разбитыми (на сто процентов уверена, что вина не моя). Пытались решить проблему с магазином - безрезультатно. Люстра за свои деньги очень неплоха, с нормальными лампочками в 20 кв.м светит как прожектор. А вот сервис оставляет желать лучшего
Достоинства:
Красивая прочная люстра
Недостатки:
Два из шести плафонов оказались разбитыми
Леруа Мерлен Пермь
Руководитель проектов по работе с клиентами
Дарья, здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. За линией касс в магазине установлены специальные столы для проверки товара, где можно всё самостоятельно осмотреть и при необходимости сразу заменить. Также на самостоятельную проверку товара даётся 2 недели с момента покупки, если у вас на момент обращения прошло только 9 дней, то можете приехать в магазин для замены плафонов. Информация по вам будет передана в отдел. Будем рады видеть вас вновь в Леруа Мерлен Пермь.
Лариса Аверьянова
18 ноября 2021Меньше месяцаЛеруа Мерлен Пушкино
Люстра красивая, но при установке между потолком и основанием люстры с одной стороны получилась щель, пришлось сверлить ещё одно отверстие в металлической планке, чтобы выровнять. Плафоны немного с голубизной, что не всем может подойти. При включённом свете это не заметно. На фото всё видно.
Достоинства:
Стиль
Недостатки:
Пришлось дорабатывать
Гузель Аминова
16 декабря 2023Меньше месяцаЛеруа Мерлен Уфа Мега
Разбиты два плафона, между потолком и креплением остаётся зазор, полностью к потолку не прилегает.
Недостатки:
Два плафона были разбиты. С момента покупки прошло 9 дней. Жаль что не прочитали отзывы заранее. Есть ли возможность заменить два плафона? Получается зря выкинутые деньги. Данный товар не рекомендую к покупке, да и у него отзывов очень много отрицательных!
Елена Дзадзиева (Леруа Мерлен 70)
Добрый день, Гузель!
Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией.
Мы рекомендуем проверять хрупкий товар сразу после оплаты, на столах для самостоятельной проверки товаров за кассовой линией. При обнаружении сколов, трещин или царапин вы можете обменять товар на центральном информационном бюро.
В вашем случае мы рекомендуем обратиться непосредственно в магазин приобретения данной люстры, к менеджеру отдела Освещение, он сможет выяснить, есть ли у поставщика возможность прислать плафон для замены.
При себе имейте чек, для быстрой идентификации люстры.
Ждем вас в наших магазинах снова.
Анастасия
21 января 2022Меньше месяцаАлтуфьево
Преобразила в магазине и не заметили, что один плафон оказался битый. Плюс, одна лампа просто не работает!(
Ужас(
Ну осталось даже коробки, чтобы в магазин поехать и попытаться вернуть (мастера выбросили).
Одни расстройства(
Недостатки:
Не покупайте!
Усов Максим (Леруа Мерлен Кострома)
Добрый день, Анастасия!
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой.
Ваш отзыв передан поставщику.
Надеемся, что следующее приобретение оставит у вас только положительные впечатления.
С уважением, команда магазина Леруа Мерлен.
Вячеслав
11 апреля 2022Меньше месяцаЛеруа Мерлен Уральская
Не приятно когда при покупке возникают проблемы
Достоинства:
Симпотичный дизайн
Недостатки:
Один плафон не работает, оттенки плафонов разные
Елена Дзадзиева (Леруа Мерлен 70)
Добрый день, Вячеслав!
Спасибо, что нашли время и оставили свой отзыв о товаре.
Если покупка не оправдала ваши ожидания и не соответствует заявленному от производителя качеству, вы можете обменять товар на аналогичный или оформить возврат.
Приносим свои извинения за неудобства.
Игорь
Подтверждённая покупка
24 ноября 2023Здравствуйте. Заказал люстру через горячую линию. Спора нет, люстра класс! Доставка до подъезда, проверка на улице. Сами понимаете, мороз. Я поверил, ребята уверили, что все в порядке. Визуально так и было, прощупал, побитых нет. Все было в целофане, каждый плафончик и плюс обернут в бумагу, много бумаги. Но, прийдя домой, и приступив к монтажу, обнаружил, что вместо 6 плафонов, только 5. Я уже дважды звонил на горячую линию, объяснял ситуацию. Мне обещали, что с магазина мне перезвонят. Но до сих пор никто так и не позванил. Помогите решить вопрос. Я куплю этот плафон даже! Ну как мне без одного плафона?
Елена Дзадзиева (Леруа Мерлен 70)
Добрый день, Игорь!
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой.
В случае недовложения вы можете обратиться непосредственно в отдел "освещение" магазина, в котором приобреталась люстра.
Предъявите чек и попросите докомплектовать товар.
Наши сотрудники сделают все возможное, что бы решить проблему.
Ждем вас в наших магазинах снова!
Татьяна
21 августа 2022От месяца до полугодаЛеруа Мерлен Екатеринбург
только из-за плафонов такая оценка
Достоинства:
легкая сборка, хорошо смотрится, если сменить плафоны
Недостатки:
цвет плафонов не былый, зеленоватый матовый, растроены! хотя везде прописано матовый белый
Леруа Мерлен Екатеринбург - 1
Специалист по работе с клиентами.
Добрый день, Татьяна!
Благодарим за отзыв.
Нам очень жаль, что вы остались разочарованы покупкой потолочной люстры Люкс. После оплаты товара, мы рекомендуем нашим клиентам проверять товар на столах оформления покупок. При обнаружении каких либо дефектов или передумали с выбором товара, вы можете обратиться в центр обслуживания клиентов для обмена или возврата товара.
Ваш комментарий по цвету плафонов мы передали производителю.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что данный случай не повлияет на ваше желание посещать наш магазин в будущем.
Желаем вам хорошего дня.
С уважением, команда Леруа Мерлен, Базовый.
Михаил
19 февраля 2021
Выбрали эту люстру из большого ассортимента. Сразу нам понравилась. Упаковано было все отлично и при покупке дефектов не выявлено. Дома, уже при установке был разбит один плафон. Связался с изготовителем люстры. Там сразу пошли на встречу и выслали плафон в магазин где была приобретена люстра. Через неделю плафон поступил в магазин, о чем сразу мне сообщил изготовитель. Приехал, забрал и установил. Спасибо большое изготовителю (Торговый дом "СВЕТУС", г. Омск) за понимание и срочность. Отправили бесплатно и очень быстро. Рекомендую.
Достоинства:
Уютная, красивая, недорогая.
Недостатки:
Нет.
Леруа Мерлен Архангельск
Михаил, добрый день! Рады слышать, что вы остались довольны покупкой и ваша проблема разрешилась так быстро. Надеемся видеть вас чаще в числе наших постоянных клиентов. Удачных вам покупок!
Вадим
12 августа 2021Меньше месяцаБугры
Стильная и очень добротная люстра. Качество металла, плафонов и кабелей на высоте.
Достоинства:
Низкая цена и хорошее качество материалов.
Недостатки:
Не очень надёжная упаковка, нужно проверять целостность плафонов в магазине.
Отзывы на Люстра потолочная Люкс 6 ламп 25 м² цвет белый
Интернет-магазин Лемана ПРО (Леруа Мерлен) предлагает наиболее актуальные отзывы о продукции для строительства, ремонта и обустройства дома. Отзывы на Люстра потолочная Люкс 6 ламп 25 м² цвет белый написаны покупателями Лемана ПРО (Леруа Мерлен) с подробным описанием преимуществ, фото товара и рекомендациями.
Отзывы на Люстра потолочная Люкс 6 ламп 25 м² цвет белый помогут вам не только определиться с выбором товара или сравнить альтернативы, но и подобрать продукцию с лучшим рейтингом от покупателей Лемана ПРО (Леруа Мерлен). Также вы можете поделиться своим опытом покупок и использования товара, оставив отзыв и поставив товару оценку, а также поделиться полезной информацией с покупателями.
